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Jamais |
Quelques fois par an |
Une fois par mois |
Quelques fois par mois |
Une fois par semaine |
Quelques fois par semaine |
Chaque jour |
1-Je me sens émotionnellement vidé(e) par mon travail |
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2-Je me sens à bout à la fin de ma journée de travail |
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3-Je me sens fatigué(e) lorsque je me lève le matin et
que j’ai à affronter une autre journée de travail |
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4-Je peux comprendre facilement ce que mes
patients/clients/élèves ressentent |
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5-Je sens que je m'occupe de certains
patients/clients/élèves de façon impersonnelle comme s'ils étaient des objets |
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6-Travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d'effort |
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7-Je m'occupe très efficacement des problèmes de mes
patients/clients/élèves |
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8-Je sens que je craque à cause de mon travail |
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9-J'ai l'impression, à travers mon travail, d'avoir une influence positive sur les gens |
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10-Je suis devenu(e) plus insensible aux gens depuis que j'ai ce travail |
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11-Je crains que ce travail ne m'endurcisse émotionnellement |
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12-Je me sens plein(e) d'énergie |
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13-Je me sens frustré(e) par mon travail |
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14-Je sens que je travaille « trop dur » dans mon travail |
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15-Je ne me soucie pas vraiment de ce qui arrive à
certains de mes patients/clients/élèves |
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16-Travailler en contact direct avec les gens me stresse trop |
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17-J'arrive facilement à créer une atmosphère détendue
avec mes patients/clients/élèves |
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18-Je me sens ragaillardi(e) lorsque dans mon travail j'ai
été proche de mes patients/clients/élèves |
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19-J'ai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail |
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20-Je me sens au bout du rouleau |
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21-Dans mon travail, je traite les problèmes émotionnels très calmement |
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22-J'ai l'impression que mes patients/clients/élèves me rendent responsable de certains de leurs problèmes |
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Total épuisement professionnel |
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Total dépersonnalisation |
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Total accomplissement personnel |
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RESULTATS:
Le MBI explore trois versants: l'épuisement, la dépersonnalisation,
l'accomplissement personnel
Epuisement professionnel : questions 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20
-total inférieur à 17: burn out bas
-total compris entre 18 et 29: burn out modéré
-total supérieur à 30: burn out élevé
Dépersonnalisation : questions 5, 10, 11, 15, 22
-total inférieur à 5: burn out bas
-total compris entre 6 et 11: burn out modéré
-total supérieur à 12: burn out élevé
Accomplissement personnel : questions 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21
-total supérieur à 40: burn out bas
-total compris entre 34 et 39: burn out modéré
-total inférieur à 33: burn out élevé
Un score élevé aux deux premières échelles et un score faible à la dernière
signe un épuisement professionnel
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